人力资源管理思维导图
中心主题：人力资源管理
人力资源规划
- 1 人力资源诊断与分析
- 现有人力资源盘点（数量、质量、结构、成本）
- 岗位分析与评估（岗位说明书、价值评估）
- 人力成本分析
- 2 人力资源需求预测
- 业务目标驱动
- 定量方法（趋势分析、比率分析）
- 定性方法（德尔菲法、经理人员判断法）
- 3 人力资源供给预测
- 内部供给预测（人员流失率、晋升、轮岗）
- 外部供给预测（劳动力市场、竞争对手）
- 4 人力资源规划制定
- 总体规划（数量、质量、结构目标）
- 具体行动计划（招聘、培训、薪酬等）
- 预算编制
- 5 规划实施与评估
- 执行监控
- 效果评估（目标达成度、ROI）
- 动态调整与优化
招聘与配置
- 1 招聘需求分析
- 业务部门提出需求
- 人力资源部审核与确认
- 制定招聘标准（知识、技能、能力、素养）
- 2 招聘渠道管理
- 内部渠道（内部推荐、晋升、轮岗）
- 外部渠道（招聘网站、猎头、校园招聘、社交媒体、招聘会）
- 3 招聘流程管理
- 简历筛选
- 面试（初试、复试、终试）
- 人才测评（笔试、心理测试、情景模拟）
- 背景调查
- 4 录用与入职
- 发放录用Offer
- 薪酬谈判与确认
- 入职引导与融入
- 5 人员配置
- 人岗匹配
- 人力资源优化配置
- 内部流动管理（晋升、调动、降职）
培训与开发
- 1 培训需求分析
- 组织层面（战略、文化）
- 岗位层面（技能、知识）
- 个人层面（绩效差距、职业发展）
- 2 培训体系设计
- 新员工入职培训
- 岗位技能培训
- 管理能力培训
- 企业文化与价值观培训
- 3 培训方式与实施
- 线上培训（E-learning、微课）
- 线下培训（内训、外训、工作坊）
- 在岗培训（导师制、轮岗、项目制）
- 案例研讨、角色扮演
- 4 培训效果评估
- 柯氏四级评估模型（反应、学习、行为、结果）
- 培训效果转化与跟踪
- 5 员工职业发展
- 职业通道设计（管理通道、专业通道）
- 继任者计划
- 个人发展计划
绩效管理
- 1 绩效管理体系设计
- 绩效目标设定（SMART原则、KPI/OKR/BSC）
- 绩效周期设定（月度、季度、年度）
- 绩效标准与权重
- 2 绩效过程管理
- 绩效辅导与沟通
- 绩效信息收集与记录
- 绩效反馈面谈
- 3 绩效评估与考核
- 评估方式（360度评估、上级评估、自评）
- 绩效等级划分（S/A/B/C/D）
- 绩效校准与强制分布
- 4 绩效结果应用
- 薪酬调整（绩效奖金、调薪）
- 晋升、降级与淘汰
- 培训需求识别
- 改进计划制定
薪酬福利管理
- 1 薪酬体系设计
- 薪酬策略（领先、跟随、混合）
- 岗位价值评估
- 薪酬结构设计（固定薪酬、浮动薪酬、长期激励）
- 薪酬等级与宽带薪酬
- 2 薪酬日常管理
- 薪酬核算与发放
- 薪酬调整机制（年度调薪、晋升调薪）
- 薪酬保密与沟通
- 3 福利管理
- 法定福利（五险一金）
- 公司补充福利（商业保险、带薪年假、体检、餐补、交通补贴）
- 弹性福利计划
- 4 长期激励
- 股票期权
- 限制性股票
- 员工持股计划
员工关系管理
- 1 劳动合同管理
- 合同签订、续订、变更、解除、终止
- 劳动纠纷处理
- 2 劳动纪律与员工行为规范
- 员工手册制定与宣导
- 考勤管理
- 奖惩制度
- 3 沟通与员工关怀
- 员工满意度/敬业度调查
- 员工申诉渠道
- 团队建设活动
- 员工关怀（EAP、生日福利、困难帮扶）
- 4 企业文化建设
- 文化提炼与宣贯
- 文化活动组织
- 文化氛围营造
- 5 离职管理
- 离职面谈
- 离职原因分析
- 离职手续办理
- 离职员工关系维护（校友会）
战略层面与支撑体系
- 1 人力资源战略
- 与公司战略的匹配与支撑
- 人力资源数字化转型
- 2 人力资源数据分析
- 人力成本分析
- 招聘有效性分析
- 员工流失率分析
- 人效分析
- 3 人力资源合规与风控
- 劳动法律法规研究与应用
- 劳动用工风险防范
- 3 人力资源信息系统
- e-HR系统
- 招聘管理系统
- 学习管理系统
- 绩效管理系统
发展趋势
- 1 数字化与智能化
- AI在招聘、面试、培训中的应用
- 大数据分析驱动决策
- 2 灵活用工与多元化
- 零工经济、远程办公
- 多元、公平、包容
- 3 员工体验至上
- 关注员工全生命周期体验
- 打造敏捷、人性化的组织
- 4 敏捷组织与赋能
- 扁平化管理
- 授权与赋能,激发自驱力
关键角色
- 1 人力资源部门
- 战略伙伴
- 运营专家
- 员工代言人
- 变革推动者
- 2 业务部门管理者
- 人才第一责任人
- 团队建设者
- 绩效管理者
- 员工导师
