什么是3F思维？3F思维是一个三步走的沟通模型,每个步骤都以一个F开头：Fact(事实)-关注客观事实Feeling(感受)-探寻对方的情绪感受Focus(焦点)-引导对话，聚焦于未来和解决方案这个模型的核心思想是：先处理...
