行政人事管理 思维导图
中心主题：行政人事管理
行政管理 - 保障高效有序的运营环境
办公环境与设施管理
- 办公空间规划
- 布局设计、工位分配、会议室/休息区规划
- 办公环境美化（绿植、文化墙）
- 设施设备维护
- 办公设备（电脑、打印机、投影仪）的采购、维修、保养
- 网络通信、安防系统的维护
- 环境与安全管理
- 日常保洁、垃圾清运
- 消防安全检查、应急预案制定与演练
- 办公区域安全巡视
办公用品与资产管理
- 办公用品管理
- 需求预测与采购计划
- 供应商管理与比价
- 库存管理（入库、出库、盘点）
- 发放与领用登记
- 固定资产管理
- 资产台账建立与维护
- 资产采购、登记、贴标、入库
- 资产领用、调拨、报废流程
- 定期盘点与账实核对
会务与接待管理
- 会议组织
- 会议通知、议程准备、场地布置
- 设备调试、会议记录、纪要整理
- 会议后勤保障（茶歇、餐饮）
- 对外接待
- 接待流程制定与标准
- 重要客户/访客的食、宿、行安排
- 礼品准备与管理
行政费用与采购管理
- 预算编制与控制
- 年度行政费用预算的制定
- 日常费用的审核与报销
- 成本分析与控制
- 供应商管理
- 供应商的开发、评估、选择与维护
- 采购合同的管理
企业文化建设与后勤支持
- 文化活动组织
团建活动、年会、节日庆祝、员工兴趣小组
- 后勤保障
- 员工餐/食堂管理
- 交通班车管理
- 员工宿舍/住房补贴管理
- 公司车辆调度与维护
- 员工关怀
- 员工生日/节日福利
- 体检、保险等福利的对接
人力资源管理 - 激发组织与人的潜能
人力资源规划
- 人力需求分析
基于公司战略，预测未来人员需求
- 人力供给分析
内部人才盘点与外部市场分析
- 编制管理
部门编制的制定、调整与控制
- 人才梯队建设
关键岗位继任者计划、核心人才保留
招聘与配置
- 招聘需求分析
与用人部门沟通，明确岗位要求
- 招聘渠道管理
- 内部招聘（推荐、内部竞聘）
- 外部招聘（网络招聘、猎头、校园招聘、社交媒体）
- 招聘流程管理
- 简历筛选、面试邀约、组织面试（初试/复试）
- 背景调查、薪酬谈判、录用Offer发放
- 入职与配置
- 入职引导、劳动合同签订、员工信息录入
- 人岗匹配度评估与优化
培训与发展
- 培训需求分析
组织、岗位、个人三个层面的需求调研
- 培训体系搭建
- 新员工入职培训、岗位技能培训、领导力培训
- 企业文化、规章制度培训
- 培训实施与管理
- 内部讲师/外部讲师管理
- 培训课程开发、组织与实施
- 培训效果评估（柯氏四级评估）
- 员工职业发展
- 职业发展通道设计（管理序列、专业序列）
- 导师制、轮岗计划、晋升机制
绩效管理
- 绩效体系设计
- 绩效考核制度、流程与指标制定
- 考核周期设定（月度/季度/年度）
- 绩效过程管理
- 绩效目标设定与沟通
- 绩效过程辅导与反馈
- 绩效评估与结果应用
- 绩效考核实施与评分
- 绩效面谈与结果确认
- 结果应用：薪酬调整、奖金发放、晋升/降级、培训发展
薪酬福利管理
- 薪酬体系设计
- 岗位价值评估、薪酬结构设计（基本工资、绩效工资、津贴）
- 薪酬水平的市场调研与定位
- 日常薪酬管理
- 薪酬核算、发放与社保公积金缴纳
- 个税申报与处理
- 福利体系管理
- 法定福利（五险一金、法定节假日）
- 公司补充福利（商业保险、带薪年假、节日福利、体检、餐补等）
- 福利政策的宣传与员工咨询
员工关系管理
- 劳动合同管理
劳动合同的签订、续订、变更、解除、终止
- 员工沟通与关怀
- 员工入职、离职、异动面谈
- 员工满意度调查、员工意见箱、沟通会
- 企业文化建设
- 企业价值观的宣导与落地
- 员工活动组织，增强团队凝聚力
- 劳动争议处理
劳动纠纷的预防、协调与处理
- 员工档案管理
员工入转调离档案的建立与保管
人力资源信息系统与数据分析
- HRIS系统管理
人事信息、考勤、薪酬等数据的录入与维护
- 人力资源数据分析
- 人员结构分析、流失率分析、招聘有效性分析、人力成本分析
- 为管理层决策提供数据支持
核心关系与协同
- 战略协同： 行政人事工作必须紧密围绕公司整体战略,支撑业务发展。
- 流程协同： 招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系是一个闭环,环环相扣。
- 服务协同： 行政部是“后勤保障部”，人力资源部是“人才发展部”,共同为员工和业务部门提供支持与服务。
- 成本协同： 行政费用和人力成本是公司两大运营成本,需要进行精细化管理与控制。
