客户导向思维是一种以客户需求为中心,将客户满意度置于企业运营核心位置的经营理念和实践方法,它要求企业从产品设计、服务流程、沟通方式到企业文化等各个环节,都始终围绕客户的真实需求和期望展开,通过持续为客户创造价值来建立长期稳定的客户关系,最终...