冰山模型这是系统思维中最经典、最基础的模型之一，它帮助我们区分“事件”的表象和背后更深层、更根本的结构原因，图片解读：水面上方(1%-事件Events):是什么：我们能直接看到、听到、感受到的孤立事件，例子：“销售额下降了”、“...
