下面我将为您提供一个结构化的思维导图框架，并附上详细的文字说明，您可以根据这个框架，使用任何思维导图工具（如XMind, MindNode, FreeMind，甚至纸笔）来创建自己的导图。
中心主题：设计思维
- 核心定义： 一种以人为本、解决复杂问题的创新方法论，它通过共情、定义、构思、原型和测试五个阶段，将用户需求与商业目标和技术可行性相结合，创造出既实用又富有意义的解决方案。
一级分支：五大核心阶段
这是设计思维流程的主干,按顺序展开。
共情 - Empathize
- 目标： 深入理解用户，感受他们的真实需求、痛点和动机，这是整个流程的基石。
- 关键活动：
- 用户访谈: 与目标用户进行一对一的深入交流。
- 观察法: 在用户自然的环境中观察他们的行为和互动。
- 沉浸式体验: 亲自体验用户所经历的过程，获得第一手感受。
- 同理心地图: 记录用户所说的、做的、想的和感受的。
- 产出物：
- 大量一手用户数据、故事、观察笔记。
- 用户画像、同理心地图。
- 对用户世界和需求的初步理解。
定义 - Define
- 目标： 分析在“共情”阶段收集的信息，并提炼出一个清晰、可执行的问题陈述。
- 关键活动：
- 信息分析与归纳: 整理访谈和观察笔记，找出共同的主题和模式。
- 创建用户画像: 将用户信息提炼为具体的、有代表性的虚拟人物。
- 构思“我们如何能...” (How Might We...): 将发现的问题转化为积极、开放、富有创造性的挑战问题。
- 产出物：
- 问题陈述: 一个清晰、以用户为中心的陈述，格式通常为：“[用户] 需要 [需求] 因为 [洞察]。”
- 精炼的用户画像。
- 一系列用于构思的“How Might We...”问题。
构思 - Ideate
- 目标： 针对定义好的问题，产生大量、多样化的创意和解决方案。
- 关键活动：
- 头脑风暴: 鼓励“天马行空”，不评判，追求数量。
- 思维导图: 围绕核心问题进行发散联想。
- SCAMPER法: 替代、组合、调整、修改、他用、消除、重组。
- Worst Possible Idea: 故意想出最糟糕的点子，打破思维定式，激发好创意。
- 产出物：
- 海量的创意点子列表。
- 经过分类和初步筛选的创意群组。
- 团队对问题的新视角。
原型 - Prototype
- 目标： 将最好的创意转化为有形的、可触摸的模型，以便快速测试和获取反馈，关键在于“快速”和“低成本”。
- 关键活动：
- 低保真原型: 用纸笔、便利贴、卡片、乐高等简单材料制作。
- 数字线框图: 使用Figma, Sketch等工具绘制简单的界面布局。
- 故事板: 用一系列图画来描绘用户与产品交互的场景。
- 角色扮演: 模拟用户体验流程。
- 产出物：
- 一个或多个可交互的、粗糙但有代表性的模型。
- 能够展示核心功能和用户体验的实体或数字原型。
测试 - Test
- 目标： 将原型交给真实用户使用，观察他们的反应，收集反馈，并验证或推翻之前的假设。
- 关键活动：
- 用户测试: 邀请用户操作原型，并说出他们的想法。
- 观察与倾听: 关注用户的行为、困惑和惊喜之处。
- 开放式提问: 避免引导性问题，如“这里好用吗？”，而是问“你在想什么？”。
- 产出物：
- 关于用户如何与原型互动的宝贵反馈。
- 对解决方案优缺点的清晰认识。
- 迭代方向: 测试结果可能会让你回到“定义”或“构思”阶段，甚至“共情”阶段，进行优化和重新定义。
一级分支：核心原则
这些是贯穿于整个设计思维流程的指导思想和价值观。
- 以人为本: 一切的起点和终点都是人，始终关注用户的真实需求和体验。
- 协作: 跨学科团队（设计师、工程师、市场人员、用户等）共同工作，带来多元化的视角。
- 实验精神: 欢迎“失败”，将原型和测试视为学习的机会，而非最终评判。
- 迭代性: 设计思维是一个循环往复、不断优化的过程，而非线性的一次性流程。
- 拥抱模糊性: 在项目初期，问题往往是模糊不清的，设计思维提供了一套在不确定中探索和前进的工具。
一级分支：关键工具与方法
这是在每个阶段可以使用的具体工具箱。
- 共情阶段工具:
用户访谈、实地观察、日记研究、同理心地图、用户旅程图
- 定义阶段工具:
用户画像、问题陈述、点图、用户故事
- 构思阶段工具:
头脑风暴、思维导图、SCAMPER、逆向思维
- 原型阶段工具:
纸上原型、故事板、角色扮演、线框图、模型制作
- 测试阶段工具:
A/B测试、可用性测试、访谈、焦点小组
一级分支：应用领域
设计思维不仅用于产品设计,其应用范围非常广泛。
- 产品与服务设计: App、网站、实体产品、用户体验等。
- 商业战略与创新: 开拓新市场、重塑商业模式、解决组织内部问题。
- 社会创新: 解决教育、医疗、环保等社会性复杂问题。
- 教育领域: 培养学生的创造力和解决问题的能力。
- 个人发展: 用于职业规划、解决个人生活难题。
如何使用这份思维导图？
- 作为学习地图： 从中心开始，逐个阶段学习，理解它们之间的逻辑关系。
- 作为项目指南： 在启动一个新项目时，参考这个框架，确保团队覆盖了所有关键步骤。
- 作为团队协作工具： 在团队会议中，围绕某个分支进行讨论，明确当前任务和下一步行动。
- 作为复习清单： 在完成一个项目后，对照这个导图进行复盘，总结经验教训。
希望这份详细的思维导图框架能对您有所帮助！
