社会心理学 思维导图
中心主题：社会心理学
核心概念
- 定义：研究个体和群体在社会情境中的思想、情感和行为的科学。
- 核心观点：
- 情境的力量：人的行为深受所处社会环境的影响。
- 相互影响：个体影响群体,群体也塑造个体。
- 主观现实：我们对现实的感知，而非现实本身,决定了我们的行为。
- 相关学科：
- 心理学（个体差异、认知过程）
- 社会学（群体结构、社会规范）
- 人类学（文化差异、跨文化研究）
社会思维
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社会认知
- 定义：人们如何感知、解释、记忆和判断社会信息。
- 核心概念：
- 归因：解释他人或自己行为原因的过程。
- 基本归因错误：高估他人行为的内在特质影响,低估情境影响。
- 自利偏差：将成功归因于内部因素（能力、努力），将失败归因于外部因素（运气、任务难）。
- 态度与行为
- 态度：对某人、某事或某物的评价性反应（认知、情感、行为倾向）。
- 关系：
- 态度影响行为（如，环保态度影响垃圾分类行为）。
- 行为影响态度（认知失调理论：费斯廷格，行为与态度冲突时，会改变态度以减少不适感）。
- 印象形成：如何整合信息形成对他人的整体看法。
- 首因效应/近因效应
- 晕轮效应
- 刻板印象
- 归因：解释他人或自己行为原因的过程。
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社会知觉
- 定义：对他人的情绪、意图和内在状态的感知。
- 核心概念：
- 非言语沟通：面部表情、肢体语言、眼神交流、语调。
- 普遍表情：基本情绪（喜、怒、哀、惧、惊、厌）的面部表情具有跨文化普遍性。
- 内隐人格理论：人们基于有限信息,对他人人格形成的一套假设。
- 非言语沟通：面部表情、肢体语言、眼神交流、语调。
社会影响
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从众
- 定义：因群体压力而改变自己的信念或行为,以符合群体标准。
- 经典实验：所罗门·阿奇的线段判断实验
- 影响因素：
- 群体规模（多数人的一致性）
- 群体的吸引力与地位
- 任务的难度与模糊性
- 个人因素（自信、自尊）
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服从
- 定义：对权威人物命令的服从,即使命令违背个人意愿。
- 经典实验：斯坦利·米尔格拉姆的服从实验
- 影响因素：
- 权威的合法性
- 权威的亲近性
- 受害者的情感距离
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依从
- 定义：在他人直接请求下,发生的行为改变。
- 经典技巧：
- 登门槛效应：先提出小要求,再提出大要求。
- 留面子效应：先提出大要求，再提出小要求,后者更易被接受。
- 低球技术：先接受一个有吸引力的提议,再改变其条件。
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从众、服从与依从的区别
- 从众：为了融入群体而改变。
- 服从：因为权威命令而改变。
- 依从：因为直接请求而改变。
群体行为
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群体规范
- 定义：群体内成员共同接受的行为标准。
- 经典实验：谢里夫的光点实验（证明规范的形成）。
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群体极化
- 定义：群体讨论后,成员的观点会比讨论前更加极端。
- 原因：说服性论证、社会比较。
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群体思维
- 定义：高凝聚力群体为了维持一致性，而压制异议、导致决策质量下降的现象。
- 症状：无懈可击的错觉、对群体的道德深信不疑、对外的刻板印象、从众压力。
- 经典案例：挑战者号航天飞机灾难。
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社会懈怠
- 定义：在群体共同努力时,个体付出的努力会比单独工作时更少。
- 原因：责任分散、个人贡献被模糊。
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去个体化
- 定义：在群体中，个体自我意识降低，自我约束力减弱，导致行为更冲动、不负责任。
- 条件：匿名性、唤醒水平高。
社会关系
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偏见与歧视
- 偏见：基于不完整信息，对某个群体的负面态度（认知）。
- 歧视：基于偏见，对某个群体成员的不公平行为（行为）。
- 来源：社会学习、社会地位、群体间竞争、刻板威胁。
- 减少方法：接触理论（合作、平等地位、共同目标、制度支持）。
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吸引与亲密关系
- 吸引的规则：
- 接近性：物理距离的临近。
- 相似性：态度、价值观的相似。
- 互惠好感：喜欢喜欢我们的人。
- 外表吸引力：“美即是好”刻板印象。
- 爱情理论：
- 斯滕伯格爱情三元论：亲密、激情、承诺。
- 爱情类型：浪漫之爱、伴侣之爱、游戏之爱等。
- 吸引的规则：
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利他行为与攻击行为
- 利他行为：
- 定义：出于自愿,帮助他人且不期望任何外部回报的行为。
- 旁观者效应：他人在场会抑制个体的利他行为。
- 原因：责任分散、评价顾虑、对情境的模糊性。
- 影响因素：心情、相似性、内疚、责任。
- 攻击行为：
- 定义：旨在伤害他人的身体或心理的行为。
- 理论：挫折-攻击理论（攻击是挫折的结果）、社会学习理论（攻击是通过观察和模仿习得的）。
- 利他行为：
应用领域
- 健康心理学：社会支持、压力应对、健康行为促进（如戒烟、锻炼）。
- 环境心理学：促进亲环境行为（如节能、回收）。
- 法律心理学：目击者证词的可靠性、陪审团决策、审讯技巧。
- 组织心理学：领导力、团队建设、组织文化、员工激励。
- 消费心理学：广告与说服、品牌忠诚度、从众消费。
