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AI时代,创新思维类型有哪些新突破?

按创新的目标和领域划分(最常用)

这种分类方式由哈佛商学院教授克莱顿·克里斯坦森在其颠覆性创新理论中提出,后来被广泛接受,它主要关注创新为市场或用户带来了什么新价值

AI时代,创新思维类型有哪些新突破?-图1

渐进式创新

  • 核心思想:在现有产品、服务或流程的基础上进行持续的、小幅度的改进和优化。
  • 特点
    • 低风险:基于已验证的技术和市场。
    • 可预测:通常沿着既定的技术发展路径进行。
    • 投资回报周期短:能快速看到成效。
  • 例子
    • iPhone 每年发布的新款,在保持核心设计的同时提升摄像头、处理器和电池续航。
    • 汽车制造商每年推出的新款车型,对油耗、内饰和外饰进行微调。
    • 微软Office软件不断更新,增加新的功能插件和优化用户体验。

颠覆式创新

  • 核心思想:创造出一种全新的产品、服务或商业模式,通常以更简单、更便宜、更便捷的方式,从低端市场或新兴市场切入,最终颠覆现有市场格局。
  • 特点
    • 高风险、高回报:技术路径和市场都是未知的。
    • 重塑市场:会改变用户的消费习惯和行业竞争规则。
    • 往往由新进入者发起:因为现有企业受制于其成熟的客户和盈利模式。
  • 例子
    • 数码相机:颠覆了胶卷相机行业(柯达)。
    • Netflix:从DVD邮寄租赁开始,颠覆了实体租赁店(Blockbuster),又通过流媒体颠覆了自己。
    • 智能手机:颠覆了功能手机和诺基亚的霸主地位。

架构式创新

  • 核心思想:不改变核心技术组件,而是重新组合或“打包”这些组件,创造出具有新功能或新应用场景的产品。
  • 特点
    • 利用现有技术:创新的重点在于“如何组合”而非“如何发明”。
    • 开辟新市场:常常能创造出全新的应用领域。
  • 例子
    • 个人电脑:将已有的微处理器、内存、操作系统等组件集成到一个独立的机器中,创造了全新的个人计算市场。
    • GoPro相机:将小型传感器、镜头和电池组合在一个坚固的外壳中,创造了极限运动相机这一全新品类。

激进式创新

  • 核心思想:在技术上取得突破性进展,创造出前所未有的产品或服务,能极大地提升性能或开辟全新的市场。
  • 特点
    • 技术驱动:依赖于基础科学的重大发现。
    • 高不确定性:技术可行性和市场需求都难以预测。
    • 长期投资:需要大量的研发投入和耐心。
  • 例子
    • mRNA疫苗技术:为应对新冠疫情而得到飞速发展,是生物技术领域的重大突破。
    • 页岩气水力压裂技术:彻底改变了全球能源格局。
    • 晶体管:取代了电子管,是所有现代电子设备的基础。

按思维过程和方法划分

这种分类方式更侧重于“如何思考”,是培养个人和团队能力的核心。

发散性思维

  • 核心思想:从一个点出发,向四面八方探索,产生尽可能多、尽可能新、尽可能独特想法的过程。
  • 特点:自由、开放、不受限制,追求“量”。
  • 工具:头脑风暴、思维导图、SCAMPER技法(替代、合并、改造、调整、其他用途、剔除、重组)。
  • 例子:针对“杯子”这个物品,发散思维可以想到:保温杯、智能杯(提醒喝水)、情侣杯、儿童防摔杯、可降解材料杯、能显示水量的杯子等等。

收敛性思维

  • 核心思想:将发散性思维产生的大量想法进行分析、筛选、评估和整合,最终找到一个或几个最佳解决方案的过程。
  • 特点:逻辑、严谨、有标准,追求“质”和“最优解”。
  • 工具:可行性分析、成本效益分析、决策矩阵、投票法。
  • 例子:在产生了100个关于杯子的创意后,通过市场调研、技术评估、成本核算,最终决定开发“一款针对年轻人的、带温度显示的、可更换表盘的智能保温杯”。

水平思维

  • 核心思想:由爱德华·德·波诺提出,指打破常规思维模式,从全新的、意想不到的角度看待问题,从而跳出固有框架。
  • 特点:非连续性、侧向思维、挑战假设。
  • 例子:传统思维是“如何让飞机更安全”,水平思维可能会问:“我们能不能让飞机像鸟一样,即使一个引擎坏了也能安全滑翔?” 这就催生了双发延程运行等安全冗余设计。

批判性思维

  • 核心思想:对信息和观点进行客观、理性的分析、质疑和评估,以形成自己的判断。
  • 特点:质疑、逻辑分析、评估证据、避免偏见。
  • 例子:看到一个“颠覆性新产品”的宣传时,会用批判性思维去问:数据来源可靠吗?样本量足够吗?有没有考虑其他变量?这个方案有什么潜在风险?

按创新的主体和范围划分

这种分类方式关注创新发生在哪里以及由谁发起

产品/服务创新

  • 定义:创造新的或显著改进的产品或服务。
  • 例子:苹果推出Apple Watch,戴森推出无叶风扇。

流程创新

  • 定义:改进或创造新的生产、交付或服务流程,以提高效率、降低成本或提升质量。
  • 例子:丰田的精益生产模式,亚马逊的自动化仓储物流系统。

商业模式创新

  • 定义:改变企业创造、传递和获取价值的方式。
  • 例子:吉列的“剃刀+刀片”模式(低价剃刀,高价刀片),Netflix从DVD租赁到订阅制流媒体的转变。

营销创新

  • 定义:采用新的营销方法,在产品或设计、包装、促销、定价或渠道上实现显著变化。
  • 例子:可口可乐的“昵称瓶”营销,DTC(Direct-to-Consumer)品牌如Allbirds通过社交媒体和官网直接面向消费者销售。

组织创新

  • 定义:在企业的组织结构、管理流程或工作实践中引入新的方法。
  • 例子:谷歌的“20%时间”政策,允许员工用部分工作时间做自己的项目,催生了Gmail等产品。
分类维度 类型 核心特点 例子
目标与领域 渐进式创新 小幅改进,低风险,优化现有 iPhone每年迭代
颠覆式创新 全新价值,重塑市场,通常由新玩家发起 Netflix颠覆Blockbuster
架构式创新 重新组合现有技术,开辟新应用 个人电脑
激进式创新 技术突破,性能飞跃,长期投资 mRNA疫苗
思维过程 发散性思维 产生大量想法,追求广度 头脑风暴
收敛性思维 筛选评估,找到最佳方案 决策矩阵
水平思维 打破常规,从新角度思考 “为什么不能……”
批判性思维 质疑分析,理性评估 评估商业计划书的可行性
主体与范围 产品/服务创新 创造新的或改进的产品/服务 Apple Watch
流程创新 改进生产或交付流程 丰田精益生产
商业模式创新 改变价值创造和获取方式 Netflix订阅制
营销创新 采用新的营销方法 可口可乐昵称瓶
组织创新 改变组织结构或管理方式 谷歌20%时间政策

在实际的创新活动中,这些类型往往是相互交织、共同作用的,一个成功的颠覆性创新(目标维度),可能同时包含了产品创新、商业模式创新和组织创新(范围维度),并且在思维过程中需要综合运用发散、收敛、水平和批判性思维(过程维度),理解这些类型有助于我们更系统地进行创新规划和实践。

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