中心主题：印象
核心定义： 印象是人们在接触到新的社会情境时，主观上对他人或事物形成的综合性评价与认知，它是一个快速、整体、带有情感色彩的初步判断。
一级分支：1. 印象的形成
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1. 信息渠道
- 视觉信息: 外貌、衣着、表情、肢体语言、姿态。
- 听觉信息: 声音、语调、语速、言谈内容。
- 行为信息: 行为举止、处事方式、过往经历。
- 社会信息: 背景、职业、声誉、他人的评价。
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2. 形成过程
- 选择: 注意并筛选环境中某些特定的信息线索。
- 组织: 将选定的信息整合成一个连贯的整体，形成一个“故事”或“模型”。
- 解释: 为这个整体赋予意义，并做出推断和归因（将对方的沉默解释为“高傲”或“害羞”）。
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3. 核心心理效应
- 首因效应: 第一印象的决定性作用，后续信息难以改变最初的判断。
- 近因效应: 最新获得的信息对印象的形成有更强的影响力（尤其是在熟悉的人之间）。
- 晕轮效应: 对人的某一核心特质的判断会影响到对其他特质的判断（如：觉得一个人善良，就会认为他/她也很聪明）。
- 刻板印象: 基于对某人所属群体的认知，而对其产生的固定、概括化的看法（如：地域偏见、职业标签）。
一级分支：2. 印象的类型
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1. 根据对象
- 对人的印象: 如对朋友、同事、陌生人的看法。
- 对事物的印象: 如对一座城市、一个品牌、一部电影的初步感觉。
- 对自我的印象: 自我认知和自我评价，也称为“自我概念”。
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2. 根据性质
- 积极印象: 正面的、欣赏的、有好感的评价。
- 消极印象: 负面的、反感的、有偏见的评价。
- 中性印象: 既无强烈好感也无恶感的模糊评价。
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3. 根据深度
- 表层印象: 基于外貌、言行等外在特征的快速判断。
- 深层印象: 经过长期、深入交往后形成的，关于对方价值观、品性、能力的全面认知。
一级分支：3. 影响印象的因素
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1. 主体因素 (观察者自身)
- 认知架构: 个人的知识经验、价值观、信念体系。
- 情绪状态: 心情好时更容易产生积极印象。
- 动机与期望: 我们期望看到什么，就容易看到什么（证实性偏差）。
- 注意力焦点: 关注点不同，形成的印象也不同。
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2. 客体因素 (被观察者/事物)
- 外貌吸引力: 通常会带来“美即好”的积极偏见。
- 言行举止: 语言表达、非语言沟通（眼神、微笑）是关键。
- 社会角色与身份: 如职位、头衔、社会地位等。
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3. 情境因素 (环境与背景)
- 物理环境: 交谈的地点（正式/非正式）、光线、噪音等。
- 社会文化背景: 不同文化对“得体”和“好印象”的定义不同。
- 互动目的: 是面试、约会还是闲聊，会影响判断标准。
一级分支：4. 印象的特点
- 1. 整体性: 印象是一个统一的整体，而非特质的简单相加。
- 2. 主观性: 印象是个人主观建构的，带有个人色彩。
- 3. 动态性: 印象不是一成不变的，会随着新信息的进入而调整。
- 4. 情感性: 印象通常伴随着强烈的情绪体验（喜欢、厌恶、信任、怀疑）。
- 5. 稳定性: 一旦形成核心印象，便具有相当的稳定性，难以轻易改变。
一级分支：5. 印象的作用
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1. 社会交往功能
- 预测行为: 印象帮助我们预测他人的行为，并决定如何与之互动。
- 简化认知: 将复杂的社会信息简化为易于理解和处理的“标签”，提高认知效率。
- 影响决策: 印象是做出选择（如雇佣、交友、合作）的重要依据。
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2. 自我功能
- 社会认同: 通过他人的印象来确认自己的社会身份和价值。
- 自我实现预言: 如果我们相信他人对自己的某种印象，可能会不自觉地做出符合该印象的行为，最终使印象成真（皮格马利翁效应）。
一级分支：6. 印象的管理与塑造
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1. 管理他人对自己的印象 (印象管理 / Impression Management)
- 策略:
- 自我呈现: 有意识地控制信息，展示期望的自我形象（如面试中的着装、谈吐）。
- 讨好行为: 通过赞美、附和等方式取悦对方。
- 符合角色: 表现出符合社会期望的角色行为。
- 应用场景: 求职面试、商务谈判、社交活动等。
- 策略:
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2. 塑造对他人的印象
- 策略:
- 保持开放心态: 意识到印象的主观性，避免过早下结论。
- 寻找多维度信息: 不只看表面，尝试了解对方的价值观和行为动机。
- 进行核实: 通过后续的互动和观察来检验和修正最初的印象。
- 警惕认知偏差: 时刻提醒自己避免刻板印象和晕轮效应的影响。
- 策略:
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3. 修复负面印象
- 策略:
- 直接沟通: 主动解释误会，提供新的、积极的信息。
- 用行动证明: 通过持续一致的良好行为来扭转刻板印象。
- 给予时间和空间: 让对方有足够的机会来重新认识你。
- 策略:
